Politique de remboursement

Chez FLEXCASE, la satisfaction de nos clients est une priorité

Retours

Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours après réception de la commande, sous réserve que :

• le produit soit non utilisé
• le produit soit retourné dans son emballage d’origine
• le produit soit en parfait état

Procédure

Avant tout retour, merci de contacter notre service client à :
📩 contact@flexcase.fr

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.

Remboursement

Après réception et vérification du produit, le remboursement sera effectué sous 7 à 14 jours via le moyen de paiement initial.